5 základných komunikačných krokov v dizajne v Číne

Chlapci! Najviac sa obávate, že pri účasti na výstave míňate veľa peňazí, stánky sa zrútia a zákazníci utekajú? Údaje o výskume autoritatívneho priemyslu ukazujú, že až 30% vystavovateľov každý rok majú problémy s výstavbou stánkov v dôsledku nedostatočnej komunikácie a prekročenie nákladov sú bežne vysoké ako 50%! Nielenže stráca veľké množstvo finančných prostriedkov, ale môže tiež spôsobiť vzácnu príležitosť na vynechanie podnikania.

Dnes [RoundTable International Exhibition Co., Ltd.] rozdelí päť základných komunikačných spojení v celom proceseDizajn čínskeho stánku. Po prečítaní tohto problému sa určite vyhnete úskaliam a cíte sa v pohode a efekt stánku bude priamo maximalizovaný!

I. Fáza výskumu požiadavky: dôkladne porozumieť zámerom klienta

Otázka hľadania duše: Čo presne chcete?

Bod bolesti: Pri návrhu a konštrukcii čínskych stánkov dizajnéri a klienti často spadajú do komunikačnej dilemy „rozprávania na krížových účeloch“. Dokonca aj potom, čo bol plán revidovaný osemkrát, je stále ťažké byť uspokojivý. Dizajnéri vykonávajú svoju prácu na základe svojich vlastných skúseností a kreativity a klienti kvôli svojej neznalosti z profesionálnych podmienok nemôžu jasne rozpracovať svoje nápady vo svojich mysliach. Nesprávne zarovnanie komunikácie medzi týmito dvoma stranami nielenže stráca veľa času a energie, ale môže tiež oneskoriť pokrok projektu, čím sa obom stranám prinesie veľa problémov.

Komunikačné zameranie:

1. Extrakcia značky DNA: Farba loga, podnikový slogan a štýl výstav v priebehu rokov sú dôležitými prejavmi obrazu značky. Najlepšie je požiadať klienta, aby vám poslal 10 referenčných obrázkov! Prostredníctvom referenčných obrázkov môžu dizajnéri intuitívne pochopiť estetické preferencie klienta a tendencie štýlu. Napríklad známa značka automobilu vždy na predchádzajúcich výstavách prijala vysoko technologický štýl, vďaka čomu sa rozsiahle využívali kovové materiály a modré osvetlenie. Keď dizajnér výstavy dostal novú požiadavku na výstavu, odkazom na obrázky predchádzajúcich výstav, smerom dizajnu bol rýchlo určený a miera schválenia plánu sa výrazne vylepšila.

2. Zoznam funkčných požiadaviek: Koľko výrobkov je potrebné umiestniť? Je potrebná oblasť zážitku z vysielania/VR? Kde sa nachádza toaleta? Objasnenie funkčných požiadaviek je základom dizajnu stánkov. Rôzne požiadavky na zobrazenie produktu a nastavenia funkčnej oblasti budú priamo ovplyvniť rozloženie a využitie priestoru v stánku.

3. Odhaľte rozpočtový spodný riadok: Nehanbite sa! Stačí sa opýtať "Drahý, je rozpočet na tento čas 50, 000 yuan alebo 500, 000 yuan?" Aby sa predišlo opakovaniu výstavného dizajnu stánkov v dôsledku prekročenia rozpočtu. Keď sa na výstavu pripravovala určitá značka na vybavenie domácnosti, dizajnér navrhol luxusný plán stánkov bez toho, aby vopred poznal rozpočet. Keď sa zistilo, že rozpočet klienta bol obmedzený, plán sa musel prevrátiť a prepracovať, čo nielenže zbytočne strácalo čas navrhovania, ale tiež prinútil klienta spochybniť profesionalitu dizajnéra.
Prípad: Určitá technologická spoločnosť vopred nespomenula, že „mala by byť schopná rozobrať do modulov na opakované použitie“, a preto dizajnér vytvoril celkovú drevenú štruktúru, ktorá bola priamo zošrotovaná počas demontáže stánku, čo viedlo k strate 200, 000 Yuan! Tento prípad nás varuje, že vo fáze výskumu požiadaviek by sa nemalo ignorovať žiadne podrobnosti a komunikácia s klientom musí byť komplexná a hĺbková.

II. Fáza vyjednávania plánu: od „myslím“ po „všetci myslíme“

Umenie hry na výstave konštrukčné koncepty:

Bod bolesti: v procesevýstavný dizajn, niektorí dizajnéri spadajú do pasce sebavedomého dizajnu. Sú príliš ponorení do imaginatívnej kreativity, ktoré rozsiahle využívajú chladné špeciálne efekty a zložité štruktúry, ale ignorujú skutočné potreby a umiestnenie trhu klienta. Posledný prezentovaný plán nespĺňa očakávania klienta, ani nie je ľahké prilákať cieľové publikum a klient samozrejme nemôže rozpoznať.

Komunikačné zručnosti:

1. 3D vykreslenie je nevyhnutnosťou: použite Sketchup alebo 3DSMAX na dynamické demonštrácie a dokonca aj osvetľovacie uhly je možné upraviť! Klient môže pri sledovaní zvýšiť návrhy ako „Pridať tu ľahký pás“. Prostredníctvom dynamických demonštrácií môže klient intuitívne pociťovať priestorové usporiadanie a účinky osvetlenia stánku a včas predložiť návrhy modifikácie, čím sa zabráni objavu problémov až po výstavbe.

2. Týmto spôsobom môže nielen splniť záruku základných potrieb klienta, ale tiež stimulovať ich záujem o inovatívne plány a zvýšiť príťažlivosť plánu.

3. Podrobný zoznam potvrdení: Vyberte pre materiál matný alebo lesklý? Použite pre obvod exponované alebo skryté zapojenie? Podpíšte potvrdzovací list, aby ste sa vyhli sporom. Vo fáze potvrdenia plánu môže objasnenie podrobností účinne znížiť neskoršie spory a zmeny. Počas výstavby určitého stánku značky šperkov, kvôli tomu, že sa potvrdil farba svetiel, bol efekt osvetlenia na mieste ďaleko od očakávaného a lampy sa musel vymeniť, čím sa zvýšila náklady a obdobie výstavby.
Sprievodca vyhýbaním sa úskaliam:

Z zmluvnej strany sú niektoré kolegyne, ktorí sa stretli s situáciou, keď bol plán na dizajn a výstavbu Číny revidovaný na 10. návrh. Pôvodne veľmi kreatívny plán bol pre šéfa vždy neuspokojivý, pretože kontaktná osoba klienta ho sprostredkovala nesprávne. Neskôr sa zistilo, že kontaktná osoba nepresvedčila šéfa ... nezabudnite potvrdiť konečného tvorcu rozhodnutí! Identifikácia tvorcu rozhodnutí môže prinútiť komunikáciu priamo do jadra, vyhnúť sa neúčinnej prepracovaniu a výrazne zlepšiť efektívnosť komunikácie.

III. Stavebná fáza: Kúzlo premeny kresieb na skutočnosť

Preklad žargónu majstrov:

Bod bolesti: Pri návrhu a konštrukcii stánku je konštrukcia na mieste úplne odlišná od konštrukčnej kresby! Stavebný tím nerozumie hlboko kľúčové informácie o výkrese a spojený s voľnou kontrolou v obstarávaní, materiály majú nižšiu kvalitu alebo nespĺňajú špecifikácie, čo vedie k veľkej medzere medzi veľkosťou, farbou a priestorovým usporiadaním kabíny a očakávaniami kreslenia dizajnu.

Kľúčové akcie:

1. Potvrdenie vzoriek materiálu: Ktoré číslo farby Pantone je v vykresľovaní „Advanced Grey“? Nechajte klienta dotknúť sa textúry pomocou vzorky látky. Po potvrdení fyzického objektu môže zabezpečiť, aby farba a textúra materiálov spĺňali očakávania klienta a vyhýbali sa sporom spôsobeným farebnými rozdielmi a problémami s textúrou.

2. Denná konštrukcia Live Broadcast: Vytvorte skupinu WeChat a posielajte fotografie a správy o pokroku ráno a večer, čo výrazne zvýši zmysel pre bezpečnosť klienta. Správy o pokroku v reálnom čase umožňujú klientovi kedykoľvek porozumieť stavebnej situácii a zlepšiť jeho dôveru v stavebný tím.

3. Komunikácia plánov reakcie na núdzové situácie: Vopred sa dohodnite na „Čo by sme mali robiť, ak na mieste je výškový limit?“ a „Ako sa vysporiadať s náhlym výpadkom energie“ a vinnú vinu nepresunite, keď sa vyskytnú problémy. Formulácia plánov reakcie na núdzové situácie vopred môže umožniť rýchlu reakciu v prípade mimoriadnych udalostí a znížiť straty. Na mieste určitej výstavy potravín v dôsledku dočasného výškového limitu miesta konania stavebný tím upravil výšku stánku včas podľa vopred vytvoreného plánu, čím sa zabezpečil hladký pokrok výstavy.

4. Scéna Skutočného výskytu problémov: Určitá kozmetická stánok zakopol istič priamo, keď boli zapnuté všetky vysoké svetlá, pretože napätie miesta miesta konania nebolo jasne komunikované a miestnosť na živé vysielanie sa stala „podivnou scénou“ na mieste ... Tento prípad nám pripomína, že v štádiu vyrovnania stavebníctva je rovnako dôležitá a akékoľvek detaily môžu ovplyvniť plynulý pokrok vo výstave.

Iv. Fáza sporu o prijatie: Skutočnosť sa môže vyhnúť problémom

Položky, ktoré sa musia skontrolovať podľa zoznamu akceptácie:

1. Konštrukčná bezpečnosť: vdizajn, je potrebné vykonať dobrú prácu pri kontrole štrukturálnej bezpečnosti. Po postavení výstavnej kabíny dôrazne pretrepte stĺpy, aby ste skontrolovali svoju stabilitu, a zároveň opatrne skontrolujte, či lepidlo preteká na kĺboch. Štrukturálna bezpečnosť je záchranné lano stánku. Akonáhle dôjde k bezpečnostným rizikám a stánkom sa počas výstavy zrúti, ohrozí to životy ľudí a spôsobí nenapraviteľné straty.

2. Inšpekcia osvetlenia: Otvorte fotoaparát mobilného telefónu, aby ste skontrolovali, či existuje nejaký stroboskopický efekt, a teplota farieb v oblasti bieleho svetla musí byť zjednotená (inak budú fotografie vyzerať ako hororové filmy). Efekt osvetlenia priamo ovplyvňuje efekt displeja exponátov a skúsenosti publika a zjednotená teplota farby môže vytvoriť pohodlné prostredie na zobrazenie.

3. Trasa s únikom ohňa: Nenechajte krásne dekorácie blokovať bezpečnostný východ! V opačnom prípade vás bezpečnostná inšpekcia požiada, aby ste v žiadnom momente rozobrali stánok. Nepretrúvaná úniková trasa je dôležitou zárukou bezpečnosti výstavy a musia sa prísne dodržiavať príslušné nariadenia.

4. Komunikačná šablóna: „Vážení, existuje tu malý problém, pozrime sa spolu ~“ (Nikdy nezačínajte „Urobili ste to zle“!) Vhodný komunikačný jazyk sa môže vyhnúť eskalácii konfliktov a podporovať plynulé riešenie problémov.

V. Fáza kontroly po predaji: Premeňte klienta na opakovaného zákazníka

Úžasná prevádzka prehľadu založenej na údajoch:

1. Analýza tepelnej mapy: Do stánku nainštalujte počítadlo toku cestujúcich a povedzte klientovi, že „tok cestujúcich v oblasti C je najmenej a bude obľúbenejšie umiestniť výrobky do oblasti nabudúce!“ Prostredníctvom analýzy údajov poskytnite klientovi cielené návrhy, ktoré im pomôžu zlepšiť efekt výstavu.

2. Zoznam nákladov na výstavu výstavných stávok: Jasne uvádzajte, že „XX Yuan bol uložený na drevo z dôvodu modulárneho dizajnu“ a klient bude mať pocit, že peniaze sa dobre vynakladajú. Zoznam transparentných nákladov umožňuje klientovi jasne porozumieť miestam každého výdavku a zvyšuje ich dôveru v stavebný tím.

3. Zdieľanie fotografií vo chvíľach: urobte fotografiu scény krásnej scény na mieste s deviatimi štvorcami a @ klienta a náhodne sa opýtajte: „Uskutočníme si schôdzku pre ďalšiu výstavu XX?“ Prostredníctvom interakcie v sociálnych médiách je možné zobraziť nielen výsledky konštrukcie, ale aj vzťah s klientom sa dá vylepšiť, čím sa základ pre následnú spoluprácu položí základ.

Zhrnutie pravdy dizajnu a konštrukčnej komunikácie Číny:

Podstata komunikácie vČína konštrukcia a konštrukciaje „preložiť sen klienta do kresieb stavebného tímu“. Od výskumu požiadavky až po preskúmanie po predaji, v každom odkaze, využívajte povedomie o zmluvnej strane „potvrdenie prijatia“ a „okamžite upravte“ a zladte ho s postojom odborníka „profesionálnych návrhov“ a „podpory údajov“. Pamätajte, že plačúce dieťa dostane mlieko a zvedavú zmluvnú stranu sa nezobrazí vina! Zvládnite tieto základné komunikačné zručnosti a vy vyniknete v čínskych projektoch v oblasti dizajnu a stavebníctva a vyhráte dôveru a dobrú povesť klienta!